Дина, 53 - 4 августа 2009 17:00

Очень трудно работать с людьми. Не знаю, то ли только в России такой народ, то ли по всей планете люди одинаковые. Не люблю дни, когда у меня работа с клиентами. Все чакры пообгрызают, только волю дай. Всё-таки для общения с людьми нужна специальная подготовка. Только с небольшим количеством людей - ну, процентов 10 - можно толково поговорить, объяснить, какие у них проблемы и как их надо решать. Они благодарят и уходят решать свои проблемы. Остальные, когда осознают, что сделать всё быстро и просто не получится, начинают гундеть и ныть, пытаясь "повиснуть" на тебе морально. Некоторые действуют так по инерции, от неожиданности и обиды на жизнь: "ну как же так, а я же хотел..." Но постепенно смиряются с действительностью и с ними можно уже разговаривать по-деловому. Но бОльшая часть населения, увы, инфантильна, мечтает, что кто-то за них всё сделает или всё образуется само собой, поэтому усугубляет свои собственные проблемы, а потом громко и надрывно страдает ("ибо сугубо страдать хочу" ). Вот таких я особенно не люблю и боюсь - в общении с ними только допустишь эмоциональную слабину - всю энергию вытянут и ходишь потом до конца дня без сил...Взрослые вроде люди, а общаются как дети: "Ой, а что мне дееееелать? А куда мне идти? А это где? А там к кому? А что сказать? А если со мной разговаривать там не будут, что мне делать?..." ну и т.д.
Приходила сегодня бабулька. В своё время, когда у её соседа были проблемы с документами на жильё и от неё требовалась помощь, она говорила, что проблемы соседа - не её проблемы "а я как сидел на своих шестнадцати аршин, так и сидеть буду!" Теперь проблемы возникли у неё, а сосед почему-то не хочет с ней даже разговаривать - пожаловалась бабка. Ну ладно... расписала я ей, какой ей предстоит долгий и тернистый путь, поскольку запустила она свои имущественные дела, в том числе отказавшись действать совместно с соседом в своё время. Теперь у соседа-то всё тип-топ, а ей побегать придётся. Бабулька начала профессионально страдать - ну вот, жила я в своём доме 48 годоооов, а таперя под старость лет осталась без квартирыыы... :(( Пытаюсь внести немножко позитива в беседу - да не горюйте Вы так, говорю, никто у Вас квартиру не отберёт, просто приведите документы в порядок. И всё будет хорошо и красиво. "Ааааа, - сокрушается бабулька, - а я столько денег потратила на энти бумажки и они таперя не нужныыы!" "Да что Вы, - возражаю, это очень нужные бумажки. Будут в своё время. Потом. Так что не зря Вы потратились, пригодятся ещё". Бабулька задумывается. Потом заводит опять: "Да зачем мне энти бумажки когда я под старость лет осталась без квартирыыыы..." Я опять за своё - да не остались Вы без квартиры, оформите документы просто как следует.. и т.п. "Ага, документы! - не сдаётся бабулька, - я столько денег потратила уже на бумажки вон энти да всё впустую.." Я опять аргументированно возражаю... В общем, дискуссия про квартиру-бумажки прошла по третьему кругу, и я поняла, что зря уже трачу время. Прерываю беседу, отдаю документы старой леди, прощаюсь и желаю всего наилучшего. Бабулька забирает своё добро, идёт к выходу... потом в дверях останавливается, поворачивается ко мне и этаким скорбным голоском с торжествующими нотками заявляет: "Осталась я на старости лет без квартиры, хоть и кучу денег на документы потратила!!!" - и быстро-быстро закрывает за собой дверь!
Ну что ты будешь делать!
Всё-таки последнее слово осталось за ней!
Ладно-ладно, бабуля, ты меня победила, осталась ты без квартиры на старости лет... :D

• 
• 
•